안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 2월 14일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 17명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님카운터사이드 운영팀입니다.2/8(목) 임시 점검 중 회수된 이니셔티브 장비 구매에 사용한 재화인 ‘학회의 서신’ 수량에 오류가 발생한 것으로 확인되었습니다.이에 비정상적으로 지급된 수량 만큼의 ‘학회의 서신’을 회수 조치하고 다시 지급해 드렸습니다.재화 회수는 소지하신 ‘학회의 서신’에서 오지급된 수량 만큼 차감되며, ‘학회의 서신’이 포함된 우편은 삭제되지 않습니다.만약 오지급된 ‘학회의 서신’을 모두 사용하신 경우 차감이 필요한 수량을 획득하기까지 재화 소지량이 0으로 표기되는 점 참고해 주시길 부탁드립니다.이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님카운터사이드 운영팀입니다.지난 2월 2일 진행된 카운터사이드 오리진 1주년 방송 중 격전지원 각 차수별 1위를 기록하신 사장님과 점수를 안내해 드렸습니다.그러나 데이터베이스에서 격전지원의 각 차수별 기록을 조회하는 과정 중 오류가 발생하여 실제 기록과 다른 내용으로 안내해 드린 것으로 확인하였습니다.사장님들께 잘못된 정보를 안내해 드린 점 진심으로 사과드리며, 2023년 격전지원 1위를 달성한 사장님에 관한 기록은 아래 정정하여 안내해 드립니다.▣ 2023년 격전지원 1위 기록격전지원 기록 오류로 사장님께 혼동을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 1월 31일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 1명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 오리진 업데이트로부터 벌써 1년이 지났습니다!오리진 1주년을 맞이하기까지 보내주신 성원과 애정에 감사드립니다. 사장님과 함께한 추억을 돌아보고 다양한 소식을 전해드리기 위해 카운터사이드 오리진 1주년 특별 방송이 진행될 예정입니다.더불어, 특별 방송 이후 개발자 노트와 2월 업데이트 미리보기도 공개될 예정이니 많은 괌심 부탁드립니다. ▣ 카운터사이드 오리진 1주년 특별 방송 일시 - 방송일시: 2024.2.2 (금) 20:00▣ 카운터사이드 오리진 1주년 특별 방송 시청 안내- 카운터사이드 오리진 1주년 특별 방송은 유튜브 공식 채널을 통해 시청하실 수 있습니다.▷ [카운터사이드 공식 유튜브 채널] 바로가기
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 1월 17일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 1명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 1월 3일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 3명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.카운터사이드 운영팀은 사장님 여러분께 공평한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.비정상적인 방법으로 게임을 이용하는 행위는 게임 내 질서를 무너뜨릴 뿐만 아니라 시스템 밸런스에도 부정적인 영향을 끼치는 심각한 문제입니다.이에, 카운터사이드 이용약관 및 이용정책에 위반되는 행위가 적발되는 경우, 약관 및 정책에 의거하여 게임 이용이 제한됩니다.부디 사장님 여러분께서는 카운터사이드 서비스 이용약관 및 운영정책을 참고하여 비정상적인 게임 이용을 자제해주실 것을 부탁드립니다.자세한 사항은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다. ◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내– 위반사항 : 비정상 이용행위 - 계정 생성 및 회원가입– 제재대상자 : 총 3,305명– 제재일자 : 2024. 01. 03 (수)– 조치내용 : 영구제한※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, [고객센터]로 문의해 주시길 부탁드립니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀 입니다.먼저, 2023 건틀렛 밸런스 관련 설문조사에 관심을 갖고 참여해주신 사장님들께 감사드리며, 보상 지급이 지연된 점 고개 숙여 사과드립니다.앞서 설문조사 공지를 통해 12.20(수) 정기 점검 시 설문조사 참여 보상을 지급해 드리기로 안내해 드렸습니다.그러나, 한국과 글로벌 서버의 많은 사장님들께서 설문조사에 참여해 주셨고, 보상 지급을 위한 데이터 추출 작업에 다소 시간이 소요되고 있습니다.이로 인해 보상 지급이 지연되어 12/21(목) 지급될 예정인 점 안내해 드리며,약속드린 보상 지급이 늦어진 점 다시 한번 사장님들께 사과의 말씀을 드립니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2023년 12월 20일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 3명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2023년 12월 6일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 5명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.2023년 11월 개발자 노트를 통해 건틀렛 환경에서의 사원 생존력과 관련하여 설문조사를 진행할 것을 말씀드렸는데요.사원 생존력 이외에도 전반적인 건틀렛 밸런스에 관한 사장님들의 의견을 경청하고 개선해 나가고자 합니다.더욱 즐거운 건틀렛 환경 제공을 위해 많은 사장님들의 관심과 참여를 부탁드립니다!▶ [2023 건틀렛 밸런스 관련 설문조사] 바로가기◈ 진행기간- 2023.12.4(월) 11:00 ~ 2023.12.12(화) 23:59◈ 참여 보상- 500 쿼츠◈ 지급 일시- 2023.12.20(수) 정기점검 시[유의사항]- 설문조사는 계정당 1회만 참여할 수 있으며, 제출하신 설문은 수정이 불가능합니다.- 설문 제출 시 기재한 게임 내 사업자 등록 번호가 부정확한 경우 보상 지급이 가능하지 않습니다.- 설문조사 내용 및 일정은 당사의 사정에 따라 변경, 수정되거나 취소될 수 있습니다. 변경 사항이 생기는 경우 본 공지를 통해 안내합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2023년 11월 22일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 5명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.사장님들을 만나뵙기 위해 스튜디오비사이드가 일산 킨텍스에서 개최되는 AGF 2023에 참가합니다.이번 AGF에는 카페 스트레가 특별 분점에서 준비한 한정 굿즈를 만나보실 수 있는데요.인증 이벤트를 통해 드릴 무료 굿즈도 준비하였으니 사장님들의 많은 관심 부탁드립니다!▣ AGF 2023 참가 소식 안내◈ 일시- 2023년 12월 2일(토) 09:30 ~ 18:00- 2023년 12월 3일(일) 09:30 ~ 18:00◈ 장소- 일산 KINTEX 제 1 전시장 3/4/5홀감사합니다.
안녕하세요, 사장님.11/8(수) 업데이트를 통해 4주였던 레이드의 기간이 2주로 단축되었습니다.다만 앞서 개발자 노트를 통해 안내해 드린 것과 달리 각 시즌의 단축에 따른 공로패 교환소의 보상량과 달성 점수 조정이 적용되지 않은 오류가 발생하였습니다.오류로 인해 사장님들께 불편을 드린 점, 또한 발생한 오류에 빠르게 대처하지 못한 점 사과의 말씀드립니다.개발팀에서는 공로패 교환소의 보상량과 달성 점수 조정을 대체하여레이드 진행을 통해 획득할 수 있는 레이드 포인트 수량을 2배로 조정하는 방향으로 오류를 바로잡고자 합니다.레이드 포인트 획득량 조정 패치는 11/15(수)에 진행될 예정입니다.또한 11/15(수) 정기 점검 시 11/8(수) 점검 이후부터 11/15(수) 점검 이전까지 레이드에 소모하신 정보를 환급해 드릴 예정입니다.다시 한번 오류 발생 및 빠르게 오류에 대처하지 못한 점 사과의 말씀드립니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀 입니다.11/9(목) 11시에 현재 발생하고 있는 일부 오류 수정을 위한 최신 버전 앱이 배포되었습니다.배포된 앱은 선택적으로 업데이트하실 수 있으며, 게임 플레이에는 영향을 주지 않으니 참고해 주시기 바랍니다.자세한 사항은 아래 내용을 살펴봐 주시길 부탁드립니다.▣ 앱 업데이트 가능 일시- 2023.11.9(목) 11:00 이후▣ 수정 및 변경 사항- 모바일 환경에서 버프/디버프의 효과 메시지가 출력되지 않는 오류 수정- 안드로이드 환경에서 스킬 컷인 트로피의 배경이 비정상적으로 출력되는 오류 수정※ 앱 업데이트 진행 여부는 게임 이용에 영향을 주지 않습니다.감사합니다.