請約撤回に関するご案内

請約撤回に関するご案内
有償で直接購入したコンテンツの場合、購入日から7日以内に請約の撤回ができます。
請約の撤回を希望する場合は、ゲーム内のカスタマーサポートを通して受付が可能であり、コンテンツが返還された日から3営業日以内に決済が取り消しされます。
購入して即時に効果が適用されたり、一部を使用してコンテンツの返還が不可能な場合は、請約撤回が不可能になる場合があります。

未成年者の決済取り消しに関するご案内
未成年者が決済する場合には法定代理人の同意を得なければ未成年者本人または法定代理人が決済を取り消すことができます。
但し、未成年者の有償サービス決済が法定代理人から処分を許可された財産の範囲内である場合、または未成年者の詐術により発生した場合には取り消しが制限されます。
有償サービスの購入者が未成年者であるかの判断基準は、決済手段の名義などの決済記録に基づいて判断し、場合によっては未成年者及び法定代理人であることを証明する書類の提出を要求する場合があります。