안녕하세요, 사장님.

카운터사이드 운영팀입니다.

먼저, 스쿼드 토너먼트 The Worlds 시즌 3 진행 과정에서 발생한 문제로 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

최근 진행된 스쿼드 토너먼트 The Worlds 시즌 3 본선 경기 중, 일부 오퍼레이터의 지휘기술이 정상적으로 발동하지 않는 현상이 확인되었습니다.

사장님들께서도 해당 문제를 인지하시고 우려하고 계신 점을 잘 알고 있었으나, 정확한 발생 원인과 영향을 면밀히 확인한 후 안내드리고자 공지가 다소 지연된 점 양해 부탁드립니다.

발생한 상황을 확인한 결과, 일부 오퍼레이터가 보유한 소환형 지휘기술이 한국 서버와 글로벌 서버의 사장님들의 경기가 진행되는 통합 서버에서 정상적으로 발동하지 않는 문제가 발생한 것으로 확인하였습니다.

이로 인해, 같은 서버 내에서 진행되는 예선전에서는 오퍼레이터의 소환형 지휘기술이 정상적으로 발동되었으나, 본선 경기에서만 제대로 작동하지 않게 된 점 안내해 드립니다.

아울러, 본 문제가 스쿼드 토너먼트 경기 결과 및 사장님들의 예측 결과에 영향을 끼친 점을 고려하여, 토너먼트 일정을 연장하고 본선 경기와 결과 예측을 재진행할 예정입니다.

문제가 발생한 전투만 다시 진행하는 방법도 고려하였지만, 현재의 시스템 구조상 불가능한 것으로 확인되어 전체적인 본선 경기를 다시 진행하는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 이미 지급된 순위 및 예측 보상은 별도로 회수되지 않으며, 다시 진행되는 경기 결과와 예측하기 보상은 추가로 수령하실 수 있습니다.

자세한 향후 조치 방향은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

▣ 스쿼드 토너먼트 본선 전 경기 재진행

■ 예측 진행 기간

- 본선 A조 예측하기: 2026.2.25(수) 점검 후 ~ 2026.2.26(목) 18:00

- 본선 B조 예측하기: 2026.2.25(수) 점검 후 ~ 2026.2.27(금) 18:00

- 본선 C조 예측하기: 2026.2.25(수) 점검 후 ~ 2026.2.28(토) 18:00

- 본선 D조 예측하기: 2026.2.25(수) 점검 후 ~ 2026.3.1(일) 18:00

* 각 조의 예측 기간 종료 시 대진 결과를 확인할 수 있습니다.

■ 결선 예측 진행 기간

- 2026.3.1(일) 18:10 ~ 2026.3.2(월) 18:00

* 예측 기간 종료 시 대진 결과를 확인할 수 있습니다.

■ 보상 수령 기간

- 2026.3.4(수) 10:10 ~ 2026.3.11(수) 10:00

▣ 스쿼드 토너먼트 오류 보상

스쿼드 토너먼트를 위해 많은 시간과 노력을 투자해 주셨음에도 불구하고, 예기치 못한 오류로 인해 불편을 겪으신 사장님들께 진심으로 사과드립니다.

이에 대한 사과의 마음을 담아 아래와 같은 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

■ 전체 보상

- 렐릭 바이너리 30개

- 세트 바이너리 75개

- 튜닝 바이너리 100개

- 500 쿼츠

■ 32강 본선 진출자 보상

- 1,000 쿼츠

■ 지급 일시

- 2026.2.25(수) 정기 점검 시

※ 3/4(수) 23:59까지 접속 시 수령하실 수 있습니다.

※ 우편 수령 일시로부터 7일의 유효 기간이 발생합니다.

이번 사안은 토너먼트의 공정성과 직결되는 중대한 문제인 만큼,  시간이 다소 소요되더라도 명확한 기준과 동일한 조건 아래에서 다시 진행하는 것이 옳다고 판단하였습니다.

기다려주신 사장님들, 특히 본선 진출을 위해 노력해주신 32명의 사장님들께 깊이 사과드리며, 보다 신뢰할 수 있는 환경에서 토너먼트를 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.