공식 홈페이지 1:1 문의 정상화 및 주소 변경 안내
카운터사이드 2023.04.12 8:40 오전


안녕하세요, 사장님.
카운터사이드 운영팀입니다.

공식 홈페이지의 1:1 문의 기능이 작동하지 않는 오류 수정을 위한 작업이 진행되었습니다.

이와 더불어 공식 홈페이지의 응답 속도 개선을 위한 작업도 함께 진행되었으며,
해당 과정에서 공식 홈페이지 주소가 변경된 점 안내해 드립니다.

또한, 기존에 [email protected] 으로 보내주신 메일과 게임 내 고객센터로 접수해 주신 문의에 대한 답변도 지속해서 안내해 드릴 예정이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

변경된 공식 홈페이지와 공식 홈페이지 고객센터의 주소는 아래 안내해 드리니 확인해 주시길 부탁드립니다.

◈ 변경된 공식 홈페이지 주소
- https://counterside.com/

◈ 변경된 공식 홈페이지 고객센터 주소
- https://counterside.com/customer

※ 현재 스팀 고객센터 선택 시 공식 홈페이지의 메인 페이지로 이동하며, 추후 수정될 예정입니다.
※ 1개의 파일만 첨부할 수 있으니 다수의 파일 접수가 필요한 경우 하나의 파일로 압축하여 첨부해 주시길 권해드립니다.
- 추후 다수의 파일을 첨부할 수 있도록 개선할 예정입니다.
※ 10MB 이하의 파일만 첨부할 수 있습니다.
※ 파일을 첨부하시는 경우 등록이 완료되기까지 다소 시간이 소요될 수 있으니 문의 등록 완료 팝업 메시지가 출력될 때까지 기다려 주시길 부탁드립니다.

1:1 문의 기능 오류로 고객센터를 찾아주신 사장님께 불편을 드렸던 점 사과의 말씀을 드리며,
앞으로 더 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.