사장님 안녕하세요.

카운터사이드 라이브 PD 김현수입니다.

2024년 AGF 행사에 사용된 [바니걸 에클레시아]의 일러스트가 AI 기반으로 제작되어 웹에 공유된 이미지를 수정ㆍ활용하여 제작되었음이 확인되었습니다. 

이로 인해 카운터사이드 IP를 애정 어린 마음으로 즐겨 주시는 사장님들께 심려와 실망을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.  나아가, 이번 일로 인해 저와 개발팀 모두가 쌓아온 신뢰에 금이 가게 된 결과를 초래했음을 깊이 통감하며, 책임을 무겁게 느끼고 있습니다.

지난 10월 ‘나이엘 블루스틸’의 디자인 도용 실책으로 사장님들께 큰 실망을 드렸음에도 불구하고, 다시 한번 사장님들께 유사한 사유로 큰 심려를 끼쳐 드리게 된 점에 대해 고개 숙여 깊이 사과의 말씀드립니다. 게임이라는 콘텐츠를 통해 사장님들께 새로운 캐릭터와 스토리 등을 제공해 드리고 있는 입장에서, 이미지를 수정ㆍ활용하는 건으로 연달아 사장님들께 실망을 드리게 된 점 깊은 반성을 하고 있으며, 다시 한번 진심으로 사과의 말씀드립니다.

이번 ‘바니걸 에클레시아’ 관련 디자인이 사용된 모든 자료는 즉시 파기 조치를 진행하고, 해당 디자인을 활용하여 제작된 굿즈를 구매하신 사장님들께는 현금화가 가능한 네이버 페이 머니로 환불을 진행해 드릴 예정입니다. 다만 구매하신 이력을 확인하여 환불을 진행하는 과정에서 소정의 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드리겠습니다.

[환불 절차 안내]

1.     스트레가 온라인 팝업 스토어를 통해 ‘바니걸 에클레시아’ 아크릴 굿즈를 구매하신 모든 사장님들의 구매 이력 확인

2.     구매 이력 확인 후 네이버 페이 머니 환불 진행
- 아크릴 굿즈 단독 구매 진행 시 : 배송료 포함 네이버 페이 머니 69,000원
- 타 굿즈와 같이 구매 시 : 네이버 페이 머니 65,000원

아울러 이번 사안으로 인해 심려를 끼쳐드린 모든 사장님들께 사과의 뜻을 담아 별도의 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

[사과 보상 안내]

▣ 보상 내역 : 쿼츠 x 2,000

※     보상은 2/24 (월) 우편을 통해 지급될 예정입니다.

이번 일로 인해 큰 불편을 겪으신 모든 사장님들께 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 

개발팀은 이번 사태를 계기로 내부 검수 및 검열 과정을 더욱 엄격히 적용하고 중간 과정물들을 모두 저장ㆍ확인하여, 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다할 것을 다하겠습니다. 

또한 사장님들의 소중한 의견에 더욱 귀 기울이고, 카운터사이드 IP의 가치를 지키고 발전시키기 위해 부족한 저희들이지만 끊임없이 노력하겠습니다.

저희의 실책으로 인한 사장님들의 실망은 쉽게 아물지 않을 것이라는 것을 잘 알고 있습니다.

카운터사이드 서비스를 시작하고 오랜 기간동안 사장님들께서 보내주시는 애정과 기대가 헛되지 않도록, 또한 카운터사이드의 IP를 지속해서 이어 나갈 수 있도록 제작물에 대한 내부 절차를 꼼꼼히 다잡고 개선해 나가겠습니다.

다시 한번 사장님들께 실망을 드리게 된 점 진심으로 사과의 말씀드리며, 사장님들의 신뢰를 회복하기 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.

라이브 PD 김현수 드림