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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 9월 25일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 6명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.9/4(수) 업데이트 이후 스쿼드 토너먼트 순위 및 예측 보상을 획득할 수 없는 오류가 발생하고 있는 것으로 확인하였습니다.먼저, 보상 획득 오류로 사장님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.해당 오류의 수정을 위해서는 앱 업데이트가 필요한 것으로 확인하였습니다.다만, 앱 업데이트를 진행하는 경우 플랫폼 스토어 검수 등 준비 시간이 필요하여 부득이하게 이번 스쿼드 토너먼트의 보상은 우편으로 지급해 드릴 예정입니다.자세한 내용은 아래 안내해 드리는 사항을 참고해 주시기 바랍니다.▣ 지급 일시- 2024.9.11(수) 정기 점검 시▣ 지급 보상- 스쿼드 토너먼트 순위 보상- 스쿼드 토너먼트 예측 보상※ 스쿼드 토너먼트 보상 우편은 2024.10.11(금) 14:00까지 접속 시 획득하실 수 있습니다.※ 스쿼드 토너먼트 보상 우편은 수신 이후 30일의 유효기간이 발생합니다.감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 9월 4일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 10명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 8월 21일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 2명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 8월 7일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 3명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 7월 24일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 4명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 7월 10일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 6명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.7/3(수) 업데이트 이후 격전지원 칭호 미션의 카운팅이 비정상적으로 동작하는 오류가 발생하고 있는 것으로 확인하였습니다.칭호 미션 카운트 오류로 사장님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.해당 오류는 7/10(수) 정기 점검 시 수정될 예정이며, 오류 수정과 함께 오류로 인해 획득한 미션 카운트와 업적 점수, 칭호는 모두 회수될 예정입니다.또한, 새롭게 추가된 건틀렛 칭호 미션의 경우 7/1부터 진행 중인 2024 커리지 시즌부터 미션이 카운트되도록 의도하였으나, 7/3(수) 업데이트 이후 이전 시즌인 2024 디보션 시즌의 보상을 수령하신 경우 미션 카운트가 증가하는 오류가 발생하였습니다.이에 지난 시즌에 해당 칭호 미션의 카운트 조건을 달성하신 사장님 중 카운트되지 않은 사장님께는 해당 칭호 미션이 1회 카운트되도록 소급 적용해 드릴 예정입니다.자세한 조치 내용은 아래 안내해 드리는 사항을 참고해 주시기 바랍니다.▣ 조치 일시- 2024.7.10(수) 정기 점검 시▣ 격전지원 칭호 미션 관련 조치 내용- 오류를 통해 증가된 미션 카운트 조정- 오류를 통해 획득한 칭호 회수▷ 칭호 : 진격의 학살자▷ 칭호 : 전문 학살자▷ 칭호 : 사냥의 시작- 오류를 통해 증가된 업적 점수 조정▷ 1등 마감 업적 점수: 20점▷ 50/100등 마감 업적 점수: 5점▣ 건틀렛 : 칭호 미션 관련 조치 내용- 2024 디보션 시즌에 아래의 칭호 미션 카운트 조건을 달성한 사장님 중 미션 카운트가 적용되지 않은 경우 1회 적용▷ 칭호 : 스페셜리스트▷ 칭호 : 챔피언에 도전하는▷ 칭호 : 유망주감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 6월 26일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 2명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 6월 12일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 1명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.2024년 6월 5일, 카운터사이드와 길티기어 -스트라이브-의 콜라보레이션이 시작되었습니다.이번 콜라보레이션에서는 신규 각성 사원인 ‘유노의 천칭 잭 오’를 포함 다양한 콘텐츠가 준비되어 있으며, 그 중 일부 콘텐츠는 순차적으로 오픈될 예정입니다.순차적으로 오픈되는 콘텐츠에 대한 상세 내역은 아래에서 확인해 주시기 바랍니다.[콜라보레이션 대상 사원 스킬 컷인 트로피 및 잭 오 칭호 지급 이벤트] ◆ 진행 기간- 2024년 6월 12일 (수) 점검 후 ~ 2024년 7월 3일 14:00◆ 획득 조건i. (공통) 스킬 컷인 트로피 : 콜라보 사원 한계돌파 3단계 달성ii. 유노의 천칭 잭 오 칭호 - 전술 업데이트 3레벨 달성 - 전술 업데이트 6레벨 달성 [라스트 스탠드 콜라보레이션 시즌]◆ 진행 기간- 2024년 6월 12일 (수) 점검 후 ~ 2024년 6월 19일(수) 14:00◆ 결산 기간- 2024년 6월 19일 (수) 14:00 ~ 2024년 6월 26일 (수) 14:00※ 콜라보레이션 기념으로 진행되는 이번 라스트 스탠드에 대한 자세한 설명은 차주 패치노트를 통해 안내 드릴 예정입니다.[길티기어 -스트라이브- 2차 아케이드 모드]◆ 진행 기간- 2024년 6월 19일 (수) 04:00 ~ 2024년 7월 2일 23:59◆ 아케이드 보상(텍스트 이모티콘)- 1회 승리: 길티기어 -스트라이브-- 2회 승리: Heaven or Hell- 3회 승리: LET'S ROCK!- 5회 플레이: 이건 그냥 게임이 아니야!※ 길티기어 -스트라이브- 2차 아케이드 모드에 대한 세부 내역은 패치노트를 통해 안내 드릴 예정입니다.이외에도 공식 커뮤니티 등을 통해 콜라보레이션 관련 다양한 이벤트가 진행되고 있으니 많은 참여를 부탁드립니다.감사합니다.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 5월 29일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 3명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀 입니다.2024년 5월 22일 정기 점검 일정이 오후 12시부터 진행될 예정입니다.이로 인해 채용, 이벤트 등 일부 컨텐츠의 종료 일정이 게임 내 안내된 시간보다 앞당겨지게 된 점 양해 부탁드립니다.모든 사장님들께서는 5월 22일 점검 시 종료되는 컨텐츠 및 변경되는 일정을 확인하셔서 원하는 채용, 상품 구매, 보상 획득 등을 놓치지 않으시길 바라며, 자세한 점검 일정과 내용은 5월 22일 패치노트를 참고해 주시기 바랍니다.▷ [5/22(수) 업데이트 점검 및 패치노트 안내] 바로가기▣ 변경되는 컨텐츠 및 일정아래 컨텐츠의 종료 일시가 2024.5.22(수) 14:00에서 2024.5.22(수) 12:00로 변경됩니다.- 기밀 채용: 위대한 정적 에클레시아, 이볼브 원, 가아그셰블라 이브 마이트너- 일반 채용: 하야미 카나데, 스카이 레이필드, 케이시 빈즈, 알렉스- 레이드: 인히비터 시즌- 이벤트: 카페 스트레가 미니게임 이벤트- 이벤트: 굿바이 타나베린 재화 드랍 보너스- 화이트 래빗 전용 장비 챌린지: [출동! A.R.S!]- 상점: 7일 융합핵 패키지, 15일 융합핵 패키지감사합니다.
안녕하세요, 사장님. 라이브PD 김현수입니다.5월의 업데이트 미리보기를 통해 소개 드렸던 일부 콘텐츠의 일정 변경 건에 대해 안내 드립니다.▣ 스쿼드 토너먼트 출시 일정 변경지난 4월, 스쿼드 토너먼트가 오픈되며 많은 사장님들께서 많은 관심과 참여를 해 주셨고, 또한 스쿼드 토너먼트에 대한 다양한 개선점을 전해주셨습니다. 사장님들께서 전해주신 개선점 중, 밴 시스템이 적용된 스쿼드 토너먼트 시즌 1이 5월 15일 업데이트되었습니다.다만 현재 스쿼드 토너먼트 진입 시 오류 메시지 노출과 함께 스쿼드 토너먼트 진입이 불가능한 오류가 발생하였으며, 이는 신규 추가된 밴 시스템에서 발생한 오류인 것이 확인되었습니다.이러한 오류를 수정하기 위해서는 클라이언트의 수정이 필요하여, 금주부터 진행 예정이었던 스쿼드 토너먼트는 5월 22일 앱 업데이트와 함께 시작될 예정입니다.오류로 인해 사장님들께 불편함을 드린 점 사과의 말씀드리며, 이러한 오류 보상으로 금일 임시 점검을 통해 렐릭 바이너리를 보상으로 지급하여 드렸습니다.이후 신규 콘텐츠 업데이트 시에는 보다 면밀하게 확인할 수 있도록 하겠습니다.▣ 하야미 사나에 출시 일정 및 출시 형태 변경5월의 업데이트 미리보기를 통해 소개 드렸던 업데이트 내용 중, SSR 사원 [하야미 사나에]가 기존과 다른 새로운 모습인 [페르소나] 형태로 출시될 예정이라고 안내 드렸습니다.다만 업데이트 미리보기를 통해 안내해 드린 내용과 다르게 [하야미 사나에]의 출시 일정 연기와 출시 형태가 변경될 예정입니다. 업데이트 일정 변경에 대한 상세 설명을 드리기에 앞서 카운터사이드의 시작과 함께한 사나에의 새로운 모습을 기대하신 많은 사장님들께 사나에의 출시 일정이 변경되게 된 점, 사과의 말씀드립니다.개발팀에서는 6월 진행 예정인 콜라보와 관련하여 사장님들께 항상 죄송스러운 마음을 가지고 있습니다.지난 해, 콜라보 개최 하루 전, 무기한 연기라는 소식과 함께 이와 관련한 안일한 대처로 사장님들께 많은 실망을 드렸기 때문입니다. 이에 이번에 다시 진행될 콜라보는 사장님들께서 만족하실 수 있는 다양한 콘텐츠와 패치 등을 준비하고 있습니다.그 중, 기존 출시된 콜라보 사원들은 출시 일자가 경과함에 따라 카운터사이드의 다른 사원 대비 성능과 능력치가 다소 낮은 편으로, 개발팀에서는 이러한 콜라보 사원들을 현재 카운터사이드의 다양한 콘텐츠에서 활용하실 수 있도록 성능을 상향하는 작업 중에 있습니다.이러한 콜라보 사원들의 성능 조정 작업으로 인해 5월 신규 채용 형태로 출시 예정이었던 [하야미 사나에]의 개발 일정이 다소 연기된 점 사과의 말씀드립니다.새로운 모습의 하야미 사나에는 오는 6월 12일 점검 이후 카운터 패스의 형태로 사장님들께 선보일 예정으로, 사나에의 일러스트 및 인게임 이미지를 먼저 안내해 드리도록 하겠습니다.[스탠딩 일러스트] [스킬 컷인 일러스트][스탠딩 라이브 일러스트 (터치 모션)] [전투 대기 모션] 아울러 [하야미 사나에]의 출시 일정 및 출시 형태의 변경으로 인해 사장님들께 실망을 드린 점에 대한 소정을 보상을 준비하였습니다.■ 하야미 사나에 출시 연기 보상 안내- 지급 일자 : 2024년 5월 22일 (수) 점검 중- 보상 내역 : 세트 바이너리 30개*: 2024.5.29(수) 23:59까지 접속 시 수령하실 수 있습니다.* 우편을 수신한 일시로부터 7일의 유효기간이 발생합니다.사장님들께 약속드린 업데이트 일정이 변경된 점 다시 한번 사과의 말씀드립니다.감사합니다.카운터사이드 라이브PD 김현수 드림.
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안녕하세요, 사장님.카운터사이드 운영팀입니다.오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용 대상자 단속 결과를 안내해 드립니다.카운터사이드 또는 마켓에서 제공하는 프로세스를 악용하는 경우 이용 제한 조치를 진행하고 있습니다.구매한 상품의 청약 철회를 원하는 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.◈ 운영정책 위반 대상자 제재 안내- 제재 내용: 오픈마켓 스토어 및 서비스 관련 프로세스 악용- 제재 일시: 2024년 5월 8일(수)- 이용 제한 기간: 부당이득 회수시까지 영구제한- 제재대상자: 총 6명※ 이용제한 조치 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, 1:1 문의를 접수해 주시길 부탁드립니다.※ 이용제한 조치에 관한 자세한 사항은 [운영정책]을 참고해 주시길 부탁드립니다.앞으로도 공정하고 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요, 사장님.카운터사이드 라이브서비스팀입니다.2024년 4월 30일(화), 더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위한 서버 안정화 작업이 진행될 예정입니다.서버 안정화 작업 진행 중 일시적인 순단 현상이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드리며, 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.[4/30(화) 서버 안정화 작업 안내]▣ 시간: 4/30(화) 11시 ~ 14시▣ 영향: 작업 진행 중 일시적인 순단 현상이 발생할 수 있습니다.▣ 내용: 서버 안정화▣ 보상: 20,000 크레딧, 채용계약서 3개▣ 보상 지급 일시: 서버 안정화 작업 완료 시[유의사항]- 작업 상황에 따라 일정이 변경될 수 있으며, 변동 사항이 있는 경우 해당 공지로 추가 안내를 드리겠습니다.- 작업 시간은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.- 보상은 2024.5.2(목) 23:59까지 접속 시 우편함으로 지급됩니다.